Sửa máy in tại Cầu giấy

Do dịch bệnh Covid 19 diễn biến phúc tạp làm hạn chế sự phát triển kinh tế kéo theo đó nhiều khó khăn cho các công ty doanh nghiệp từ lớn đến vừa vả nhỏ. Tuy nhiên sự phát triển là không thể dừng  các doanh nghiệp vẫn phát triển, vân xphair làm việc và nhu cầu sửa chữa máy in và đổ mực máy in vẫn là vấn đề cần thiết. 

Nhằm đáp ưng snhu cầu của khách trung tâm máy văn phòng 22 vẫn phúc vụ quý khách hàng sửa chữa máy in tại nhà tốt nhất, chi phí sửa chữa rẻ nhất nhằm góp phần cùng chung tay chung sức cùng doanh nghiệp qua giai đoạn khó khăn này.

• Có thể bạn còn băn khoăn về việc phòng chống dịch khi sử dụng dịch vụ?

Trung tâm máy văn phòng 22 làm việc tận nơi làm việc đảm bảo đáp ứng nhu cầu công việc tốt nhất, nhanh nhất, giá rẻ nhất, bảo hành tốt nhất nhưng vẫn tuân thủ phòng chống dịch an toàn theo chỉ thị 5k của chính phủ.

• Dịch vụ sửa chữa máy in tại nhà như?

1. Sửa chữa máy in khôn lên nguồn
2. Sửa chữa máy in kêu cạch cạch.
3. sửa chữa máy in đen lem bẩn.
4. Sửa chữa máy in bay chữ.
5. sửa chữa máy in không in được
6. Máy in không khởi động
7. Máy in báo đèn nhưng không in
8. Máy in báo đèn toner
9. Máy in báo đèn drum
10. Máy in bị mất chữ.

• Quy trình sửa chữa máy in của trung tâm máy văn phòng 22 như sau?

Bước 1: Tiếp nhận trông tin từ phía khách hàng – lên lịch hẹn với khách hàng như thế nào?

· Nhân viên trực điện thoại hotline tiếp nhận yêu cầu đổ mực in- sửa chữa máy in từ phía khách hàng.

· Ghi chép lại các thông tin về model máy in, loại máy in, vấn đề máy in của khách hàng đang gặp phải, hết mực hay hỏng hóc.

· Ghi lại địa chỉ số điện thoại và yêu cầu của khách hàng, thông báo cụ thể thời gian mà kỹ thuật viên đổ mực máy in sẽ có mặt tại nhà khách hàng.

Bước 2: Phòng kỹ thuật nhận việc triển khai công việc đổ mực -  sửa chữa máy in tại nhà khách hàng như thế nào?

· Sau khi thông tin từ bộ phận tiếp nhận từ phía khách hàng được chuyển tới phòng phòng kỹ thuật. Tại đây phòng kỹ thuật sẽ bố trí kỹ thuật viên có trình độ phù hợp và vị trí gần với địa chỉ của khách hàng nhất để công việc sửa máy in tại cầu giấy được triển khai nhanh nhất có thể.

· Kỹ thuật viên sau khi được bố trí công việc tại nhà khách hàng sẽ trực tiếp gọi điện lại cho khách hàng hỏi rõ tình trạng hiện tại của máy in và hẹn chính xác thời gian với khách hàng.

Bước 3: Triển khai công việc đổ mực - sửa chữa máy in.

· Khi nhận được công việc được giao, kỹ thuật viên đổ mực máy in phải chuẩn bị đầy đủ các đồ nghề cũng như thiết bị vật tư cần thiết để có thể đổ mực hay sửa chữa loại máy in của khách hàng.

· Công việc được thực hiện đầu tiên khi đổ mực máy in đó là in một bản in test để lắm bắt tình trạng hiện tại máy in của khách hàng.

· Dựa trên bản in thử, thông báo lại tình trạng hiện tại của máy in của khách hàng.

· Nếu máy in của khách hàng chỉ hết mực thì tiến hành đổ mực máy in cho khách hàng, còn nếu máy in của khách hàng có vấn đề cần sửa chữa thì nhanh chóng đưa ra các phương án sửa chữa sao cho tiết kiệm nhất cho khách hàng.

· Báo giá cho khách hàng đúng theo bảng giá đổ mực máy in - sửa chữa máy in của Trung Tâm đã được niêm yết.

Bước 4: Bàn giao máy in và hóa đơn chứng từ cho khách hàng.

· Sau khi sửa chữa hoặc đổ mực máy in xong cho khách hàng, kỹ thuật viên phải tiến hành in thử để đảm bảo chắc chắn máy in đã hoạt động hoàn hảo trước khi bàn giao cho khách hàng.

· Tiến hành vệ sinh mực thừa rơi trong máy in và bên ngoài máy in sau khi đổ mực máy in xong.

· Đề nghị khách hàng tiến hành in thử và nghiệm thu công việc.

· Viết phiếu hóa đơn bán hàng kèm giấy bảo hành cho khách hàng. Hóa đơn được lập thành 2 bản có đầy đủ chữ ký của kỹ thuật viên và khách hàng, giao cho khách hàng giữ một bản để làm căn cứ bảo hành.

· Xin đầy đủ các thông tin như tên công ty, địa chỉ, mã số thuế nếu khách hàng cần xuất hóa đơn tài chính.

Bước 5: Chăm sóc khách hàng - hậu mãi sau đổ mực như thế nào?

· Tất cả các thông tin của khách hàng sử dụng dịch vụ đổ mực máy in- sửa chữa máy in của Trung tâm Máy Văn Phòng 22 đều sẽ được lưu lại trên Cơ sở dữ liệu của Trung Tâm. Do đó khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chế độ bảo hành của chúng tôi.

· Khi khách hàng cần hỗ trợ thêm các thông tin về các lỗi của máy in, máy tính, máy photocopy, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 thông qua các kênh như hotline: 0942 692 689, 035 8819888 , Zalo …

• Bảng giá đổ mực máy in như sau.​​​​​​​​​​​​​​

1. Đổ Mực Máy in Canon Đen trắng khổ A4  - Đồng Giá :  90.000 - 100.000 vnd
2. Đổ Mực máy in HP Đen Trắng Khổ A4    - Đồng Giá :  90.000 - 100.000vnd
3. Đổ Mực Máy in Sam Sung Khổ A4            - Đồng Giá : 120.000 - 140.000 vnd
4. Đổ Mực Máy in Brother Khổ A4                - Đồng Gía : 130.000 vnd
5. Đổ mực máy in Panasonic khổ A4              - Đồng Giá : 180.000 - 200.000 vnd
6. Thay trống máy in Canon Khổ A4 :            -  150.000 - 180.000 vnd
7. Thay Trống máy in HP Đen Trắng Khổ A4-  150.000 - 180.000 vnd
8. Thay trống máy in Brother:                         -  220.000 - 250.000 vnd
9. Thay trống Sam Sung KHổ giấy A4             - 250.000 vnd