ĐỔ MỰC MÁY IN TẠI NAM TỪ LIÊM

• Bảng giá đổ mực máy in tại Nam Từ Liêm như sau: 
  • Đổ Mực Máy in Canon Đen trắng khổ A4   -  Đồng Giá :  90.000 - 100.000 vnd
  • Đổ Mực máy in HP Đen Trắng Khổ A4       -  Đồng Giá :  90.000 - 100.000vnd
  • Đổ Mực Máy in Sam Sung Khổ A4             -  Đồng Giá : 120.000 - 140.000 vnd
  • Đổ Mực Máy in Brother Khổ A4                  -  Đồng Gía : 130.000 vnd
  • Đổ mực máy in Panasonic khổ A4              - Đồng Giá : 180.000 - 200.000 vnd
  • Thay trống máy in Canon Khổ A4 :             - 150.000 - 180.000 vnd
  • Thay Trống máy in HP Đen Trắng Khổ A4  - 150.000 - 180.000 vnd
  • Thay trống máy in Brother:                          - 220.000 - 250.000 vnd
  • Thay trống Sam Sung KHổ giấy A4             - 250.000 vnd

 

• Quy trình 5 bước tiếp nhận công việc và đổ mực máy in tại Quận nam Từ Liêm nhanh nhất.

Để có thể tồn tại và phát triển được trong ngành dịch vụ, một lĩnh vực kinh doanh mà luôn có sự cạnh tranh khốc liệt và nóng bỏng. Chúng tôi luôn ý thức được phải xây dựng lòng tin ở khách hàng, và để có được điều đó thì phải có sự chuyên nghiệp trong công việc. Do đó chúng tôi đã xây dựng một quy trình đổ mực máy in tại nhà để tất cả các kỹ thuật viên của chúng tôi khi làm việc đều phải chuẩn hóa và tuân theo quy trình.

Bước 1: Tiếp nhận trông tin từ phía khách hàng – lên lịch hẹn với khách hàng như thế nào?

Nhân viên trực điện thoại hotline tiếp nhận yêu cầu đổ mực in- sửa chữa máy in từ phía khách hàng.

Ghi chép lại các thông tin về model máy in, loại máy in, vấn đề máy in của khách hàng đang gặp phải, hết mực hay hỏng hóc.

Ghi lại địa chỉ số điện thoại và yêu cầu của khách hàng, thông báo cụ thể thời gian mà kỹ thuật viên đổ mực máy in sẽ có mặt tại nhà khách hàng.

Bước 2: Phòng kỹ thuật nhận việc triển khai công việc đổ mực -  sửa chữa máy in tại nhà khách hàng như thế nào?

Sau khi thông tin từ bộ phận tiếp nhận từ phía khách hàng được chuyển tới phòng phòng kỹ thuật. Tại đây phòng kỹ thuật sẽ bố trí kỹ thuật viên có trình độ phù hợp và vị trí gần với địa chỉ của khách hàng nhất để công việc đổ mực máy in tại Nam Từ Liêm được triển khai nhanh nhất có thể.

Kỹ thuật viên sau khi được bố trí công việc tại nhà khách hàng sẽ trực tiếp gọi điện lại cho khách hàng hỏi rõ tình trạng hiện tại của máy in và hẹn chính xác thời gian với khách hàng.

Bước 3: Triển khai công việc đổ mực - sửa máy in.

Khi nhận được công việc được giao, kỹ thuật viên đổ mực máy in phải chuẩn bị đầy đủ các đồ nghề cũng như thiết bị vật tư cần thiết để có thể đổ mực hay sửa chữa loại máy in của khách hàng.

Công việc được thực hiện đầu tiên khi đổ mực máy in đó là in một bản in test để lắm bắt tình trạng hiện tại máy in của khách hàng.

Dựa trên bản in thử, thông báo lại tình trạng hiện tại của máy in của khách hàng.

Nếu máy in của khách hàng chỉ hết mực thì tiến hành đổ mực máy in cho khách hàng, còn nếu máy in của khách hàng có vấn đề cần sửa chữa thì nhanh chóng đưa ra các phương án sửa chữa sao cho tiết kiệm nhất cho khách hàng.

Báo giá cho khách hàng đúng theo bảng giá đổ mực máy in - sửa chữa máy in của Trung Tâm đã được niêm yết.

Bước 4: Bàn giao máy in và hóa đơn chứng từ cho khách hàng.

Sau khi sửa chữa hoặc đổ mực máy in xong cho khách hàng, kỹ thuật viên phải tiến hành in thử để đảm bảo chắc chắn máy in đã hoạt động hoàn hảo trước khi bàn giao cho khách hàng.

Tiến hành vệ sinh mực thừa rơi trong máy in và bên ngoài máy in sau khi đổ mực máy in xong.

Đề nghị khách hàng tiến hành in thử và nghiệm thu công việc.

Viết phiếu hóa đơn bán hàng kèm giấy bảo hành cho khách hàng. Hóa đơn được lập thành 2 bản có đầy đủ chữ ký của kỹ thuật viên và khách hàng, giao cho khách hàng giữ một bản để làm căn cứ bảo hành.

Xin đầy đủ các thông tin như tên công ty, địa chỉ, mã số thuế nếu khách hàng cần xuất hóa đơn tài chính.

Bước 5: Chăm sóc khách hàng - hậu mãi sau đổ mực như thế nào?

Tất cả các thông tin của khách hàng sử dụng dịch vụ đổ mực máy in- sửa chữa máy in của Trung tâm Máy Văn Phòng 22 đều sẽ được lưu lại trên Cơ sở dữ liệu của Trung Tâm. Do đó khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chế độ bảo hành của chúng tôi.

Khi khách hàng cần hỗ trợ thêm các thông tin về các lỗi của máy in, máy tính, máy photocopy, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 thông qua các kênh như hotline: 0942 692 689, 035 8819888 , Zalo …

 

TÀI SẢN LỚN NHẤT CỦA CHÚNG TÔI LÀ NIỀM TIN CỦA QUÝ KAHCHS HÀNG!